В течение 14 дней Вы можете вернуть светильник, который Вам не подошел.

Если товар по каким-то причинам не подошел вам, вы имеете право вернуть или обменять его на другой при соблюдении следующих условий:

• Товар имеет первоначальный товарный вид
• Товар имеет полную комплектацию,
• Товар не подключался и не имеет признаков монтажа
• Упаковка товара не повреждена и имеет первоначальный товарный вид
• У Вас есть документ, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.

Должны быть соблюдены все условия возврата. Например, не подлежит обмену и возврату товар с измененными потребительскими свойствами. Укорачивание длины цепи означает изменение потребительских свойств товара - такой товар обмену и возврату не подлежит

При отказе от товара мы возвращаем Вам денежную сумму, уплаченную Вами, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования.

Если Вы обнаружили брак товара или дефект:

• При выявлении брака и наличии у вас всех документов на товар мы бесплатно обменяем его, если он был приобретен менее 14 дней назад.
• Если же со дня покупки прошло больше двух недель, купленный вами светильник подлежит гарантийному ремонту. Обратиться к нам за гарантийным ремонтом вы можете в течение 6 месяцев.
• В случае, если возникает спорный вопрос о гарантийном случае, клиент обязан за свой счет провести демонтаж и транспортировку товара до торговой точки
• Лампы, находящиеся в комплекте со светильником, если таковое предусмотрено заводом изготовителем, гарантии и обмену не подлежат и являются тестовым вариантом
• Плафоны, разбитые в результате установки и эксплуатации, замене не подлежат